Помилка 651: як виправити

Проблеми з інтернетом

Помилка 651 («Модем або інший пристрій зв'язку повідомив про помилку») виникає в операційній системі Windows, коли не вдається встановити PPPoE–з'єднання з сервером провайдера.

Найчастіші причини виникнення помилки:

• Фізичне пошкодження: обрив інтернет–кабелю або поганий контакт у штекері.
• Відсутність сигналу: проблеми на лінії або технічні збої на обладнанні провайдера.
• Проблеми з обладнанням користувача: некоректна робота мережевої карти чи збій у роботі драйверів.
• Налаштування безпеки: іноді з'єднання можуть блокувати антивіруси або брандмауер.

Як спробувати вирішити проблему:

• Перевірте, чи щільно вставлений кабель у роз'єм комп'ютера або роутера.
• Спробуйте перезавантажити комп'ютер та роутер (якщо він є).
• Переконайтеся, що драйвери мережевої карти працюють коректно.

Більш детальну інформацію можна знайти, зробивши аналогічний запит у Google або через наш Чат–бот на сайті https://bit.uar.net/.

Якщо самостійно відновити роботу не вдалося – зателефонуйте нам за номерами, вказаними у розділі «Контакти». Ми допоможемо розібратися в ситуації та знайти причину несправності.