Немає інтернету після грози: що робити

Проблеми з інтернетом

Гроза часто спричиняє перенапругу в електромережі, що може призвести до збоїв у роботі обладнання – як на боці провайдера, так і у вашій оселі.

Як діяти у такій ситуації:

• Перезавантажте обладнання: спробуйте вимкнути роутер та ONU–термінал з розетки на 5–10 хвилин, а потім увімкніть знову.
• Перевірте індикатори: подивіться, чи світяться лампочки на ваших пристроях. Якщо індикатори не горять взагалі, можливо, обладнання вийшло з ладу через стрибок напруги.
• Зателефонуйте нам: щоб з'ясувати, чи є поломка масовою за вашою адресою, зверніться за номерами, вказаними на сайті https://bit.uar.net/ у розділі «Контакти».

Наші спеціалісти перевірять стан лінії та допоможуть розібратися в причинах відсутності інтернету разом із вами.